Internet plus Nursing

互联网+护理

2023年,华东某三甲医院神经内科面临出院患者延续护理难题:年均800例脑卒中患者需居家鼻饲/压疮护理,但专科护士人力缺口达40%,传统上门服务模式响应周期超72小时,患者家属投诉率达42%。

大慈健康以“互联网+护理”创新方案破局。资源整合方面,平台认证100多名神经专科护士,涵盖静疗、康复等7个亚专业,基于患者护理分级与护士技能标签自动匹配,10公里内服务响应时间压缩至2小时。全程质控方面,配备物联网护理记录仪,实时上传操作数据至医院质控中心。

上线一年后,平台服务量占医院出院患者护理需求的48%,护士人均月接单量提升至10例,医院护理门诊接诊压力下降27%,通过平台解决了出院患者延续护理的难题。